Vi afholder torsdag d. 22. august intern salgskonference og vores telefoner vil derfor være lukkede mellem 10-16. Hvis du har en hastesag og har brug for hjælp bedes du sende mail til [email protected] og vi vil hjælpe dig hurtigst muligt.
Vi afholder torsdag d. 22. august intern salgskonference og vores telefoner vil derfor være lukkede mellem 10-16. Hvis du har en hastesag og har brug for hjælp bedes du sende mail til [email protected] og vi vil hjælpe dig hurtigst muligt.
Her har vi samlet de typiske spørgsmål som vi får fra vores kunder samt deres svar.
Finder du stadig ikke svaret på dine spørgsmål hjælper vores kundesupport gerne til.
For at kunne handle hos os skal du først oprettes som kunde. Vi sælger udelukkende til virksomheder og handler du som privatperson henviser vi dig til grossister elelr nærmeste forhandlere. For at blive oprettet som kunde bedes du oplyse CVR nr. og kontaktoplysninger. Det er selvfølgelig muligt at være flere brugere på samme kundenummer. Bliv kunde
Store dele af vores sortiment kan købes gennem webshoppen døgnet rundt. Du kan ansøge om at blive kunde i webshoppen her...
Ja det kan man godt. Bemærk venligst, at vi kun leverer ordrer til firmaadresser.
Når du er logget ind som kunde i webshoppen ses din unikke pris og vores aktuelle lagerstatus på alle de artikler vi sælger via webshoppen. Alle øvrige produkter bestilles enten ved at bestille et tilbud eller gennem vores kundesupport. Har du et artikelnummer som du ikke kan finde på vores hjemmeside kan du anvende funktionen "Registrer artikler", som findes ved at klikke sig ind under kundevognen.
Alle de varer du lægger i kundevognen gemmes på din bruger, hvilket betyder at du kan logge ind på andre enheder uden at miste dine informationer. Du kan endvidere gemme din indkøbsliste som en ordreskabelon, så du hurtigt kan genbestille dine varer. Læs mere om dette i nedenstående punkt.
Når du logger ind på webshoppen, finder du priser på varerne ved at klikke på et artikelnummer. Her vil du se dine aktuelle priser, inklusiv eventuelle aftalte rabatter og nettopriser.
Når du har lagt en artikel i din indkøbskurv, finder du mere detaljerede oplysninger om basispriser mv. ved at klikke dig ind på indkøbskurven. Du kan læse mere om vores salgsvilkår her. Bemærk, at hvis du har modtaget et tilbud fra én af vores sælgere, skal ordren bestilles via sælgeren eller ved at kontakte vores kundesupport.
Ja det kan man. Læg de ønskede artikler i din kundevogn og klik derefter på "Gem som ordreskabelon". Angiv det ønskede navn og klik på "Gem kundevogn som skabelon". Du finder altid dine gemte skabeloner under "Mine sider". Her kan du nemt tilføje eller fjerne artikler samt duplikere ordreskabelonen eller lægge ordreskabelonen direkte i kundevognen.
Hvis du har brug for support, kontakt os via en af nedenstående måder.
Hvordan bliver jeg kunde?
