Kvalitets- og miljøpolitik

Vi arbejder dagligt med at forbedre vores forretning og skabe foranstaltninger, store som små. Målet er at forbedre arbejdsmiljøet for vores medarbejdere, at strømline vores logistikprocesser og at forbedre vores tilbud til vores kunder. 

Kvalitetspolitik

"OEM Automatic Klitsø leverer produkter og enheder, som modsvarer kundens forventninger". Vi bestræber os derforpå kontinuerligt at udvikle vores tilbud til vores kunder.  

Vi skaber merværdi og gør det lettere for kunden ved at:

  • Højt niveau af viden gennem specialisering i specifikke produktområder
  • Mulighed for tilpasning efter kundens behov og forædling af produkter
  • Logistik med høj leveringssikkerhed
  • Kontinuerlige forbedringer af vores processer og systemer i virksomheden og på koncernplan 

Vores metoder

Gennem daglige kvalitetsmøder og dokumentation af arbejdet fokuserer vi målrettet på at forbedre vores processer. Takket være vores kvalitetsarbejde (OEM Quality Development) forbedrer vi løbende, hvilket udmønter sig i bl.a. høj leveringspålidelighed og en stadig udvikling af den service vi leverer til vores kunder, baseret på deres behov.

Kvalitetscertificering

I vores logistikcenter, placeret i Tranås, Sverige, arbejder vi målrettet med kvaliteten i vores service og er certificeret i ISO 9001 og ISO 14001.
Iso kvalificeretIso kvalificeret

Effektiv reklamationshåndtering

Reklamationer er desværre uundgåelige. Hos OEM Automatic Klitsø anser vi dog reklamationer for at være en kilde til ny viden og udvikling. Vores ambition er at løse sagen hurtigt og effektivt når når vi modtager en reklamation. Vi søger at kunden modtager en relevant kompensation og ligeledes at foretage korrigerende foranstaltninger så fejlen kan undgås i fremtiden. Vores mål er at kunne give konkret feedback på en reklamation inden for tre arbejdsdage.

MILJØPOLITIK

OEM Automatic Klitsø arbejder løbende på at minimere sin eksterne miljøpåvirkning. Miljøarbejdet styres af lovkrav samt af, hvad der er teknisk muligt og økonomisk rimeligt. Vi følger relevante love og andre krav og arbejder struktureret med stadige forbedringer. 

VI MINDSKER PÅVIRKNING AF MILJØET:

  • Stor miljøviden og effektiv affaldssortering
  • Igennem transport og energiforbrug
  • Genem udvikling af digitale ydelser:
    • produktinformation
    • ordrelægning
    • ordrebekræftelse
    • fakturering
    • arkivering
  • Arbejde sammen med leverandørerne om at forbedre produkternes livstidscyklus
  • Gennem vores leverandørers valg af materialer i produkter og forpakninger

100% grøn el

OEM Automatic Klitsøbruger kun elektricitet fra dansk vindenergi. Se certifikatet nedenfor.

Kundeservice

Har du har brug for hjælp? Kontakt os:

phone 70 10 64 00

Send e-mail Send e-mail

Logo

COOKIE-INDSTILLINGER FOR OEMKLITSO.DK

Cookies hjælper os med at forbedre din oplevelse med os. Så for at kunne analysere trafikken, håndtere loginoplysninger, tilbyde dig personlige oplysninger og for at grundlæggende funktionalitet kan fungere på webssitet, skal vi bruge nogle cookies.

NØDVENDIGE COOKIES

Disse cookies er nødvendige for, at webstedet fungerer og kan ikke slås fra i vores systemer. De bruges normalt kun som reaktion på handlinger, du har foretaget i forbindelse med en serviceanmodning, f.eks. Når du angiver personlige præferencer, logger ind eller udfylder en formular.

ANALYSE OG MÅLING

Disse cookies giver os mulighed for at tælle antallet af besøg og trafikkilder, så vi kan måle og forbedre vores websteds ydeevne. De hjælper os med at vide, hvilke sider der er mere eller mindre populære, og hvordan besøgende navigerer rundt på webstedet. De oplysninger, som disse cookies indsamler, er aggregerede og derfor helt anonyme. Hvis du ikke tillader disse cookies, ved vi ikke, hvornår du har besøgt vores websted.

MARKEDSFØRING

Disse cookies kan tilføjes af vores partnere. De kan bruge dem til at oprette en profil af dig baseret på dine interesser for at vise dig mere relevante oplysninger. De gemmer ingen personlige oplysninger - kun oplysninger om din browser og enhed. Hvis du ikke accepterer disse cookies, får du en mere generel og mindre tilpasset brugeroplevelse.